Formazione aziendale

Business Etiquette:
l'eleganza che genera valore

Percorsi per aziende, manager e team che desiderano trasformare stile professionale, consapevolezza relazionale e cultura dell'accoglienza in un elemento distintivo.

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Business Etiquette Corporate

Il galateo professionale per aziende d'eccellenza

·La prima impressione e il linguaggio dell'immagine
·Dress code aziendale e coerenza con il brand
·Postura, presenza e comunicazione non verbale
·Comportamento in riunione
·Introduzioni, presentazioni e networking
·Gestione elegante delle relazioni

Customer Experience & Accoglienza di Lusso

Creare esperienze memorabili attraverso il savoir-faire

·L'arte dell'accoglienza: il cliente al centro
·I cinque sensi nell'esperienza cliente
·Linguaggio e tono della comunicazione
·Gestire clienti esigenti con eleganza
·Il dettaglio come elemento di lusso
·Fidelizzare attraverso il comportamento

Business Etiquette per Sales

Vendere attraverso autorevolezza e fiducia

·Rappresentare il valore del brand
·Il primo incontro con un cliente
·Networking e gestione degli eventi
·Il linguaggio persuasivo
·Errori di stile in trattativa
·Gestione delle situazioni difficili

Executive Etiquette

L'eleganza del leader contemporaneo

·Leadership e autorevolezza
·Comunicazione ad alto impatto
·Presenza scenica e public speaking
·Gestione dei conflitti con diplomazia
·Relazioni e intercultural etiquette
·Rappresentare l'azienda ai massimi livelli

International Business Etiquette

Le regole del mondo per muoversi con sicurezza

·USA: networking e comunicazione diretta
·Francia: eleganza e formalità
·Inghilterra: understatement e protocollo
·Germania: precisione e struttura
·Giappone: rispetto e ritualità
·Medio Oriente: ospitalità e relazione

Etiquette della Comunicazione Digitale

Il nuovo galateo nell'era della connessione

·Email etiquette
·Netiquette aziendale
·Riunioni online e video call
·Uso professionale dei social
·Reputazione digitale

Manuale di Business Etiquette Aziendale

Il codice di stile interno dell'azienda

·Dress code aziendale
·Regole di accoglienza
·Linguaggio interno ed esterno
·Procedure relazionali
·Standard di comportamento
·Linee guida per eventi e clienti

Modalità di svolgimento

Workshop intensivi

Sessioni da 3/4 ore

Percorsi personalizzati

Da 1 giornata a programmi continuativi

Coaching Executive

Percorso individuale 1:1

In presenza o online

Massima flessibilità organizzativa

Il mio valore aggiunto

Oltre 40 anni tra moda e lusso, in una visione che unisce stile, comportamento, immagine e accoglienza.

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